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  • Atender tu consulta y elaborar un presupuesto de reparación o sustitución.
  • Gestionar la prestación del servicio y la relación contractual derivada (orden de trabajo, factura, garantía).
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El tratamiento se basa en tu consentimiento (formularios y consultas), en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (presupuestos y reparaciones) y en el cumplimiento de obligaciones legales (facturación y garantías).

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Las consultas que no derivan en servicio se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año. Los datos vinculados a reparaciones facturadas se conservan durante los plazos legales de prescripción fiscal y de garantía.

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Última actualización: julio 2026